上海利多星荐股风波:服务费退款背后的真相 深度剖析上海利多星荐股乱象与退款背后的复杂故事

上海利多星简介

上海利多星全名为利多星(上海)投资管理有限公司 ,成立于 1997 年 12 月,业务资格许可证编号为 Zx0100,是国内首批获得证券投资咨询资格的机构,同时也是中国证券业协会会员理事单位。公司扎根于国际金融之都上海,历经 20 余年发展,业务范围涵盖证券研究、证券投顾服务等。其按照市场化机制经营,拥有一支理论素养深厚、实践经验丰富的专家和专业人员队伍。公司旗下有多款证券投资咨询服务产品,旨在为投资者提供选股、行情分析、投资策略等多方面的服务和建议。

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荐股服务与股民期望

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上海利多星在市场推广中,着重宣传其荐股服务的专业性与精准性。他们声称拥有资深的投研团队,这些专业人员通过对宏观经济形势、行业发展趋势以及上市公司基本面的深入研究,运用先进的数据分析模型和丰富的实战经验,为股民筛选出具有潜力的股票。服务内容包括每日的股票推荐、详细的市场分析报告、个股的深度研究解读以及实时的投资策略调整建议。例如,会在早盘前为客户推送精选的几只股票,并附上推荐理由,涵盖技术分析指标、业绩预期等多方面因素;盘中则会根据市场变化,及时给出股票操作的动态建议,如加仓、减仓或止损等;盘后还会提供全面的复盘报告,分析当天市场走势以及推荐股票的表现。

股民们在看到这些宣传后,往往怀揣着通过投资股票实现财富增值的期望,选择购买利多星的荐股服务。许多股民期望借助利多星专业团队的力量,在复杂多变的股市中获得稳定且可观的收益,比如实现年化收益率达到 20% 甚至更高,能够在短期内抓住热门板块的龙头股,快速积累财富,或者通过长期投资推荐股票,实现资产的稳步增长,改善自己和家庭的经济状况,让自己在退休后拥有更充足的资金保障生活质量等。

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效果不佳引发质疑

然而,众多股民在实际购买并跟随上海利多星的荐股服务操作后,却遭遇了与预期大相径庭的结果。股民李先生在 2024 年 5 月,被利多星的业务员以 “每日推荐涨停牛股, guaranteed 年化收益率可达 30%” 的宣传吸引,花费 29800 元购买了半年的荐股服务。在最初的一个月里,李先生按照推荐买入了几只股票,如 A 股票,利多星分析其因业绩大幅增长、行业前景广阔,有望在短期内股价翻倍。但李先生买入后,该股票却持续下跌,一个月内跌幅达到 20%。李先生多次联系客服询问原因,得到的回复却是 “市场行情突变,后续会有更好的股票推荐”。随后推荐的 B 股票,同样未能带来盈利,反而让李先生的账户进一步缩水。在半年服务期结束时,李先生不仅没有实现盈利,还亏损了超过 5 万元,与当初承诺的收益相差甚远。

另一位股民张女士的经历也如出一辙。她在 2024 年 10 月被拉入利多星的股票推荐群,群里每天都有各种 “会员获利截图”,宣称跟着操作轻松月赚数万。在业务员的劝说下,张女士缴纳了 19800 元的服务费用。但实际操作中,她所购买的推荐股票多数表现不佳。例如,推荐的 C 股票,以技术形态突破、主力资金大量流入为由推荐,可张女士买入后股价便开始震荡下行,两个月内市值蒸发了 30%。当张女士提出质疑时,得到的答复是需要继续持有等待上涨,可股票却一路走低,最终让她损失惨重。

据不完全统计,在黑猫投诉等平台上,针对上海利多星荐股服务效果不佳的投诉多达数百条。在这些投诉中,股民们纷纷表示按照推荐操作不仅未能获利,还遭受了不同程度的亏损,亏损金额从几千元到数十万元不等,平均亏损率达到 25% - 30%,这与上海利多星宣传时承诺的高收益形成了鲜明的反差,也让众多股民对其荐股服务的专业性和可靠性产生了深深的质疑。

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服务费争议与坑骗质疑

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随着荐股效果不佳的情况不断涌现,股民们对于上海利多星收取的高额服务费也产生了极大的争议,不少股民认为自己遭遇了坑骗。从虚假宣传层面来看,上海利多星在推广过程中存在诸多夸大其词之处。其宣传资料中频繁出现 “稳赚不赔”“必涨牛股” 等绝对化的表述,这与证券市场本身的高风险性严重不符。在证券法以及相关监管规定中,明确禁止投资咨询机构对服务能力和过往业绩进行虚假、不实、误导性的营销宣传,更严禁以任何方式承诺或者保证投资收益 ,但上海利多星的此类宣传无疑是在误导股民。

诱导消费的问题也十分突出。业务员通过电话、微信等方式,频繁与股民联系,利用股民渴望在股市中获利的心理,夸大荐股服务的作用。他们会发送一些虚假的会员获利截图,或者编造一些成功案例,让股民误以为购买服务后就能轻松获取高额收益。例如,在向股民王女士推销时,业务员声称一位原本普通的小股民,在购买服务后,短短三个月就实现了资产翻倍,以此诱导王女士缴纳了 38000 元的服务费。

在服务与承诺不符方面,股民们也有着诸多不满。上海利多星承诺提供一对一的专业指导,由资深投资顾问为股民制定个性化的投资策略。但实际情况是,很多股民在购买服务后,得到的只是千篇一律的股票推荐和简单的市场分析,根本没有所谓的个性化服务。股民赵先生在购买服务后,每次向投资顾问咨询,得到的回复都是一些模棱两可的话语,对于股票的具体操作建议也非常模糊,与当初承诺的专业、细致的服务相差甚远。而且,承诺的盘中实时指导也经常出现延迟,等股民收到操作建议时,股价已经发生了大幅变化,错过了最佳的操作时机,这让股民们感觉自己的服务费花得冤枉,认为自己被上海利多星坑骗。

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退款维权之路

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面对荐股效果不佳和服务费争议,众多股民决定不再坐以待毙,纷纷采取维权行动。他们首先选择向黑猫投诉、12315 互联网平台等投诉渠道进行投诉。在黑猫投诉平台上,股民们详细描述自己的遭遇,上传与业务员的聊天记录、服务合同、转账记录以及股票交易亏损截图等证据。这些聊天记录中,业务员的虚假承诺、诱导性话语清晰可见;服务合同里对服务内容和标准模糊不清的条款也成为维权的关键证据;转账记录明确了付费事实;股票交易亏损截图则直观地展示了股民的损失。例如股民周先生,他在黑猫投诉中上传了近百张聊天记录截图,详细记录了业务员从最初宣传到他购买服务后的全过程,以及自己按照推荐操作导致亏损 20 万元的交易记录,引起了众多网友关注和相关部门的重视。

除了投诉,部分股民还积极寻求法律援助。他们通过咨询专业律师,了解自己在证券投资服务合同中的权益和对方可能存在的违法行为。一些律师事务所专门成立了针对此类证券投资纠纷的团队,为股民提供免费的法律咨询和初步的案件评估。律师们指出,上海利多星的虚假宣传、诱导消费以及服务与承诺不符等行为,可能违反了《中华人民共和国证券法》《证券投资顾问业务暂行规定》以及《消费者权益保护法》等相关法律法规。股民们在律师的指导下,开始收集更全面、更具法律效力的证据,准备通过法律诉讼来维护自己的权益。

在众多维权行动中,有一部分股民成功实现了全额退款。以股民吴女士为例,她在购买上海利多星荐股服务后亏损了 15 万元。她首先向黑猫投诉平台进行了投诉,但并未得到满意的解决。随后,她在律师的建议下,联合其他几位情况相似的股民,向法院提起了集体诉讼。在诉讼过程中,他们提交了充分的证据,包括详细的聊天记录,证明业务员在推销时做出了虚假承诺,如保证年化收益率达到 40%;服务合同中关于服务内容和责任界定模糊不清的条款;以及完整的股票交易流水,显示按照推荐操作导致的巨大亏损。面对这些确凿证据,上海利多星最终选择与股民和解,同意全额退还吴女士等股民的服务费,共计 50 余万元。退款过程中,法院监督上海利多星按照相关法律程序和和解协议,在一个月内将款项全额退还到股民们的银行账户,让股民们成功挽回了损失。

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事件影响与警示

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这起上海利多星荐股效果差、坑骗股民服务费事件,在股民群体和证券投资咨询行业中都产生了广泛而深刻的影响。对于股民而言,他们不仅遭受了直接的经济损失,如前文所述,众多股民少则亏损几千元,多则亏损数十万元,这让他们的财富大幅缩水,部分股民甚至因此影响到家庭的财务规划和生活质量。许多股民原本将股市投资视为实现财富增值的途径,却因这一事件对投资产生了恐惧和不信任感,严重打击了他们的投资信心。一些股民在经历此事后,对整个证券市场都产生了怀疑,甚至发誓不再涉足股市,这无疑限制了他们资产多元化配置的选择。

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在证券投资咨询行业,该事件也产生了诸多负面影响。它损害了行业的整体声誉,让投资者对整个投资咨询行业的专业性和诚信度产生质疑。在市场中,投资咨询机构本应扮演着为投资者提供专业、客观建议的角色,帮助投资者在复杂的市场中做出合理决策。但上海利多星的行为,让投资者对其他正规机构也产生了警惕,影响了行业的健康发展。同时,这一事件也可能引发监管部门对行业更严格的监管和审查,促使监管政策进一步收紧。监管部门为了保护投资者权益,维护市场秩序,可能会加强对投资咨询机构的日常监管,提高行业准入门槛,加大对违规行为的处罚力度,这对于一些合规经营的机构来说,也可能面临更多的经营压力和合规成本。

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这一事件也为其他投资者提供了重要的警示。在选择投资咨询服务时,投资者务必保持理性和谨慎。不能仅仅因为对方的宣传承诺就盲目相信,要深入了解机构的资质、信誉和过往业绩。可以通过查询监管部门的备案信息,了解机构是否具备合法的经营资格;查看第三方评价平台上其他投资者的评价,了解机构的口碑;研究机构过往推荐股票的表现,分析其投资建议的准确性和可靠性。在签订服务合同前,投资者一定要仔细阅读合同条款,明确服务内容、服务期限、收费标准、双方的权利和义务等关键信息,对于模糊不清或不合理的条款要及时提出疑问,避免陷入合同陷阱。一旦发现投资咨询机构存在虚假宣传、诱导消费等违规行为,投资者要及时收集证据,如聊天记录、合同、转账凭证等,并通过合法途径维护自己的权益,不要因害怕麻烦或心存侥幸而选择沉默,要勇敢地拿起法律武器,捍卫自己的财产安全 。

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